Často kladené otázky (FAQ)

Ako objednať tovar?
Vyber si produkt → zvoľ veľkosť a farbu → vlož do košíka → vyber spôsob dopravy a platby → vyplň doručovaciu adresu → potvrď objednávku. Potvrdenie dostaneš na e-mail.

Ako si vybrať správnu veľkosť?
Pri produktoch sú uvedené veľkostné tabuľky. Odmeraj sa a porovnaj svoje miery s nimi. Ak si nie istý/á, napíš nám — poradíme.

Zobrazenie farby produktu
Farba sa zobrazí až po výbere veľkosti. Tým sa zabezpečí, že vidíš variantu, ktorá je dostupná pre danú veľkosť.

Dostupnosť tovaru
Pri každom produkte nájdeš informáciu, či je “skladom”, “na objednávku” alebo “vypredané”. Ak tovar nie je skladom, zobrazujeme odhadovaný čas dodania.

Doprava a platba
Ponúkame viac možností – kuriér, zásielkovňa, platba kartou, prevodom, dobierka. Ceny dopravy a podmienky platby sú uvedené v košíku pred dokončením objednávky.

Kedy budem mať tovar doma?
Ak je tovar skladom, odosielame ho od 3-9dni  od potvrdenia objednávky. Ak ide o tovar ktory nie je skladom, trvá dodanie dlhšie.

Vrátenie alebo výmena tovaru
Máš právo vrátiť alebo vymeniť tovar do14 dníod prevzatia bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoškodený, s visačkami a v originálnom balení. Reklamácie podľa zákona.

Reklamácia
V prípade vady výrobku nás kontaktuj s číslom objednávky a popisom problému. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote.

Čo robiť, ak nedostanem potvrdenie objednávky?
Skontroluj Spam / Nevyžiadanú poštu v e-maile. Ak potvrdzujúci e-mail stále nemáš, napíš nám na zákaznícky servis.

Kontakt a podpora
e-mail:info@stylsi.eu

%s ...
%s
%image %title %code %s